TRAVENT, LLC

AVISO DE PRIVACIDAD

Fecha de Entrada en Vigor: 1 de junio de 2026

1. Introduccion

Travent, LLC (“Travent,” “nosotros,” “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la informacion personal. Este Aviso de Privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la informacion personal obtenida a traves de nuestro sitio web (travent.global) y en el curso de nuestras operaciones comerciales, incluyendo nuestras actividades como agente de ventas autorizado de proveedores de servicios de eventos y hospitalidad.

Este Aviso esta disenado para cumplir con las leyes de proteccion de datos aplicables, incluyendo: la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) de Mexico y su Reglamento; el California Consumer Privacy Act (CCPA) de Estados Unidos; las regulaciones de privacidad aplicables del Estado de Texas; el Reglamento General de Proteccion de Datos de la Union Europea (EU GDPR – Reglamento UE 2016/679), incluyendo las Clausulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses) aplicables a transferencias internacionales; y el Reglamento General de Proteccion de Datos del Reino Unido (UK GDPR) segun incorporado en la legislacion britanica por la Ley de Proteccion de Datos de 2018 (Data Protection Act 2018).

Entidades Afiliadas

Travent, LLC opera en afiliacion con TAME Events, S. de R.L. de C.V., entidad mexicana con domicilio en la Ciudad de Mexico, que realiza operaciones bajo la marca Travent en Mexico y America Latina. Ambas entidades comparten propiedad comun y estan comprometidas con los mismos estandares de privacidad, obligaciones de proteccion de datos y practicas de seguridad descritas en este Aviso.

Cuando TAME Events, S. de R.L. de C.V. trate datos personales, lo hara como entidad co-responsable sujeta a obligaciones equivalentes de proteccion de datos conforme a la LFPDPPP y cualquier otra legislacion aplicable. Las referencias a “Travent,” “nosotros,” “nuestro” o “nos” en este Aviso incluyen tanto a Travent, LLC como a TAME Events, S. de R.L. de C.V., salvo que se especifique lo contrario.

2. Informacion que Recopilamos

2.1 Informacion que Usted Proporciona Directamente

Cuando nos contacta, solicita una cotizacion o contrata nuestros servicios, podemos recopilar:

• Nombre completo y cargo profesional
• Nombre de la empresa e industria
• Correo electronico y numero de telefono
• Preferencias de eventos y hospitalidad
• Informacion de facturacion y pago (procesada por proveedores terceros seguros)
• Cualquier otra informacion que usted proporcione voluntariamente

2.2 Informacion Recopilada Automaticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar:

• Direccion IP y tipo de navegador
• Paginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegacion
• Informacion del dispositivo y sistema operativo
• Cookies y tecnologias de seguimiento similares (ver Seccion 7)

2.3 Informacion de Socios Comerciales Autorizados

En el marco de la prestacion de nuestros servicios, podemos recibir informacion de nuestros socios comerciales autorizados. Esta informacion esta sujeta a restricciones estrictas derivadas de nuestras obligaciones contractuales:

• La informacion proporcionada por proveedores de eventos y hospitalidad (“Datos del Socio”) se utiliza exclusivamente para la comercializacion y entrega de los servicios especificos para los cuales fue compartida.
• No retenemos, copiamos, exportamos ni incorporamos los Datos del Socio en nuestras propias bases de datos, sistemas CRM o listas de marketing independientes, mas alla de lo estrictamente necesario para cumplir con el compromiso.
• No utilizamos los Datos del Socio para promover productos o servicios que compitan directamente con los del socio correspondiente.
• No contactamos ni solicitamos a personas usando Datos del Socio fuera del alcance del compromiso especifico para el que fueron proporcionados.
• Tras la terminacion de un contrato con un socio, cesamos inmediatamente el uso de sus datos y certificamos la eliminacion de copias en nuestra posesion, segun lo requerido.

3. Como Usamos su Informacion

Utilizamos la informacion personal para los siguientes fines:

• Responder a consultas y proporcionar cotizaciones o propuestas solicitadas
• Prestar servicios de planeacion de eventos, hospitalidad y experiencias de viaje
• Comunicarnos sobre servicios, actualizaciones y oportunidades relevantes
• Mantener relaciones comerciales y cumplir obligaciones contractuales
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Analisis internos y planificacion empresarial

 

NO utilizaremos su informacion para:

• Vender sus datos personales a terceros
• Marketing no solicitado ajeno a nuestros servicios
• Cualquier proposito incompatible con el fin para el que fue recopilada

4. Como Compartimos su Informacion

Travent no vende informacion personal. Podemos compartir informacion en las siguientes circunstancias limitadas:

4.1 Con Socios de Servicios

Para prestar nuestros servicios, podemos compartir informacion de contacto y preferencias de eventos con organizadores autorizados, proveedores de hospitalidad y proveedores de viajes. Dicho intercambio se limita estrictamente a lo necesario para atender su solicitud de servicio y esta regido por obligaciones de confidencialidad.

4.2 Informacion Generada por Travent (Travent-Sourced Leads)

La informacion que Travent desarrolla, origina o cultiva de manera independiente a traves de sus propias actividades de marketing, relaciones preexistentes y redes de referidos (“Leads Propios de Travent” o “Travent-Sourced Leads”) constituye informacion propietaria de Travent. Esta informacion puede ser utilizada por Travent para sus actividades de marketing continuas y prestacion de servicios, incluyendo la promocion de productos y servicios no competidores.

4.3 Transferencias Internacionales de Datos

Dada nuestra naturaleza binacional (Mexico – Estados Unidos) y la prestacion de servicios en eventos internacionales (incluidos eventos en el Reino Unido y la Union Europea), podemos transferir datos personales entre jurisdicciones. Dichas transferencias se realizan bajo las siguientes salvaguardas:

• Clausulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses – SCCs) de la UE para transferencias hacia o desde paises de la Union Europea
• Mecanismos equivalentes reconocidos bajo el UK GDPR para transferencias hacia o desde el Reino Unido
• Cumplimiento con el articulo 36 de la LFPDPPP para transferencias internacionales desde Mexico
• Garantias contractuales equivalentes con todos los socios que reciben datos personales

4.4 Requisitos Legales

Podemos divulgar informacion personal si lo exige la ley, una citacion judicial, orden judicial u otra autoridad gubernamental, o si creemos de buena fe que dicha divulgacion es necesaria para proteger nuestros derechos o cumplir con un proceso legal.

4.5 Transmision de Negocios

En caso de una fusion, adquisicion o venta de activos, la informacion personal puede transferirse como parte de dicha transaccion, sujeta a protecciones de privacidad equivalentes.

5. Seguridad de los Datos

Travent implementa medidas de seguridad tecnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger su informacion personal contra acceso, uso, divulgacion, alteracion o destruccion no autorizados. Estas medidas incluyen:

• Controles de acceso y requisitos de autenticacion para sistemas que contienen datos personales
• Cifrado de datos en transito y, cuando aplica, en reposo
• Obligaciones de confidencialidad para todos los empleados y contratistas que manejan datos personales
• Revision periodica de las practicas de seguridad de datos
• Notificacion oportuna en caso de incidentes de seguridad que afecten datos personales

En caso de un incidente de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos conforme a los plazos y requisitos establecidos por la legislacion aplicable.

6. Retencion de Datos

Conservamos la informacion personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso, para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando la informacion ya no es necesaria, la eliminamos de manera segura.

Al termino de un compromiso comercial o ante su solicitud escrita, cesaremos el uso activo de su informacion de conformidad con los acuerdos aplicables y la legislacion vigente.

7. Cookies y Tecnologias de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologias de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegacion y analizar el uso del sitio. Puede controlar la configuracion de cookies a traves de las preferencias de su navegador. La desactivacion de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

No utilizamos tecnologias de seguimiento para recopilar informacion personal mas alla de lo necesario para el analisis y la funcionalidad del sitio web.

8. Sus Derechos de Privacidad

8.1 Derechos ARCO – LFPDPPP (Residentes en Mexico)

Conforme a la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: conocer que datos personales tenemos sobre usted, para que los usamos y las condiciones del uso
• Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelacion: solicitar la eliminacion de sus datos cuando considere que no son necesarios para la finalidad que justificaron su obtencion
• Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos para fines especificos

Para ejercer sus derechos ARCO, presente su solicitud por escrito a info@travent.global. Responderemos en un plazo maximo de 20 dias habiles conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

8.2 Derechos bajo el UK GDPR / Data Protection Act 2018 (Residentes en Reino Unido)

Si se encuentra en el Reino Unido, sus datos personales se tratan de conformidad con el UK GDPR y la Data Protection Act 2018. Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted
• Rectificar datos personales inexactos o incompletos
• Supresion (“derecho al olvido”) en determinadas circunstancias
• Restriccion del tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad de datos cuando el tratamiento se base en consentimiento o contrato
• Oponerse al tratamiento basado en intereses legitimos
• Presentar una reclamacion ante la Information Commissioner’s Office (ICO) en ico.org.uk

No transferimos datos personales a paises fuera del Reino Unido sin garantizar que se apliquen las salvaguardas adecuadas conforme al UK GDPR.

8.3 Derechos bajo el EU GDPR (Residentes en la Union Europea)

Si se encuentra en la Union Europea, sus datos personales se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR). Las transferencias internacionales de sus datos personales se realizan bajo Clausulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comision Europea. Usted tiene derecho a:

• Acceso, rectificacion, supresion, restriccion y portabilidad de sus datos
• Oponerse al tratamiento y a decisiones automatizadas
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo
• Presentar una reclamacion ante la autoridad de control de su Estado miembro

8.4 Bajo el CCPA (Residentes en California, EE.UU.)

Si es residente de California, tiene derecho a:

• Conocer que informacion personal recopilamos, usamos, divulgamos o vendemos
• Solicitar la eliminacion de su informacion personal (sujeto a ciertas excepciones)
• Optar por no participar en la venta de su informacion personal (Travent no vende informacion personal)
• No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad

9. Comunicaciones de Marketing

Solo enviaremos comunicaciones de marketing y promocionales a personas que hayan dado su consentimiento explicito o con quienes tengamos una relacion comercial establecida que permita dichas comunicaciones conforme a la legislacion aplicable.

Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento:

• Haciendo clic en el enlace de cancelacion de suscripcion en cualquier correo de marketing
• Contactandonos directamente en la direccion indicada abajo

Respetamos el estado de consentimiento de marketing designado para cada contacto y no enviamos comunicaciones comerciales no solicitadas a personas que hayan optado por no recibirlas o que no hayan dado su consentimiento.

10. Informacion de Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, para ejercer sus derechos o para reportar una inquietud, comuniquese con nosotros:

Travent, LLC

1717 Woodstead Court, Suite 115

The Woodlands, Texas 77380

Estados Unidos

TAME Events, S. de R.L. de C.V.

Ciudad de Mexico, Mexico

Correo electronico: info@travent.global

Sitio web: travent.global

11. Actualizaciones a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periodicamente para reflejar cambios en nuestras practicas, requisitos legales o necesidades operativas. Publicaremos el Aviso actualizado en nuestro sitio web con una fecha de vigencia revisada. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios tras la publicacion de cambios constituye su aceptacion de dichos cambios.

Ultima actualizacion: 1 de junio de 2026

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