TRAVENT, LLC

AVISO DE PRIVACIDADE

Data de entrada em vigor: 1º de junho de 2026

1. Introdução

A Travent, LLC (“Travent”, “nós”, “nosso” ou “nos”) se compromete a proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais. Esta Declaração de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais obtidas por meio do nosso site (travent.global) e no decorrer de nossas operações comerciais, incluindo nossas atividades como agente de vendas autorizado de prestadores de serviços de eventos e hospitalidade.

Este Aviso foi elaborado para cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo: a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares (LFPDPPP) do México e seu Regulamento; a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) dos Estados Unidos; as regulamentações de privacidade aplicáveis do Estado do Texas; o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD da UE – Regulamento (UE) 2016/679), incluindo as Cláusulas Contratuais Padrão (Standard Contractual Clauses) aplicáveis a transferências internacionais; e o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (RGPD do Reino Unido), conforme incorporado à legislação britânica pela Lei de Proteção de Dados de 2018 (Data Protection Act 2018).

Entidades Afiliadas

A Travent, LLC opera em parceria com a TAME Events, S. de R.L. de C.V., uma empresa mexicana com sede na Cidade do México, que realiza operações sob a marca Travent no México e na América Latina. Ambas as empresas têm a mesma propriedade e estão comprometidas com os mesmos padrões de privacidade, obrigações de proteção de dados e práticas de segurança descritas neste Aviso.

Quando a TAME Events, S. de R.L. de C.V. tratar dados pessoais, ela o fará na qualidade de entidade corresponsável, sujeita a obrigações equivalentes de proteção de dados, de acordo com a LFPDPPP e qualquer outra legislação aplicável. As referências a “Travent”, “nós”, “nosso” ou “nos” neste Aviso incluem tanto a Travent, LLC quanto a TAME Events, S. de R.L. de C.V., salvo indicação em contrário.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações fornecidas diretamente por você

Quando você entra em contato conosco, solicita um orçamento ou contrata nossos serviços, podemos coletar:

• Nome completo e cargo profissional
• Nome da empresa e setor
• E-mail e número de telefone
• Preferências relacionadas a eventos e hospitalidade
• Informações sobre faturamento e pagamento (processadas por prestadores de serviços terceirizados confiáveis)
• Quaisquer outras informações que você forneça voluntariamente

2.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você acessa nosso site, podemos coletar:

• Endereço IP e tipo de navegador
• Páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação
• Informações sobre o dispositivo e o sistema operacional
• Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (ver Seção 7)

2.3 Informações sobre Parceiros Comerciais Autorizados

No âmbito da prestação de nossos serviços, podemos receber informações de nossos parceiros comerciais autorizados. Essas informações estão sujeitas a restrições rigorosas decorrentes de nossas obrigações contratuais:

• As informações fornecidas por prestadores de serviços de eventos e hospitalidade (“Dados do Parceiro”) são utilizadas exclusivamente para a comercialização e prestação dos serviços específicos para os quais foram compartilhadas.
• Não retemos, copiamos, exportamos nem incorporamos os Dados do Associado em nossos próprios bancos de dados, sistemas de CRM ou listas de marketing independentes, além do estritamente necessário para cumprir o compromisso.
• Não utilizamos os Dados do Parceiro para promover produtos ou serviços que concorram diretamente com os do parceiro em questão.
• Não entramos em contato nem fazemos solicitações a pessoas utilizando os Dados do Associado fora do âmbito do compromisso específico para o qual foram fornecidos.
• Após o término de um contrato com um parceiro, interrompemos imediatamente o uso de seus dados e certificamos a exclusão das cópias em nosso poder, conforme exigido.

3. Como utilizamos suas informações

Utilizamos as informações pessoais para os seguintes fins:

• Responder a consultas e fornecer cotações ou propostas solicitadas
• Prestar serviços de planejamento de eventos, hospitalidade e experiências de viagem
• Manter contato sobre serviços, atualizações e oportunidades relevantes
• Manter relações comerciais e cumprir obrigações contratuais
• Cumprir os requisitos legais e regulatórios
• Aprimorar nosso site e nossos serviços
• Análises internas e planejamento empresarial

 

NÃO utilizaremos suas informações para:

• Vender seus dados pessoais a terceiros
• Marketing não solicitado não relacionado aos nossos serviços
• Qualquer finalidade incompatível com o objetivo para o qual os dados foram coletados

4. Como compartilhamos suas informações

A Travent não vende informações pessoais. Podemos compartilhar informações nas seguintes circunstâncias específicas:

4.1 Com Parceiros de Serviços

Para prestar nossos serviços, podemos compartilhar informações de contato e preferências de eventos com organizadores autorizados, prestadores de serviços de hospitalidade e agências de viagens. Esse compartilhamento limita-se estritamente ao necessário para atender à sua solicitação de serviço e é regido por obrigações de confidencialidade.

4.2 Informações geradas pela Travent (leads provenientes da Travent)

As informações que a Travent desenvolve, gera ou cultiva de forma independente por meio de suas próprias atividades de marketing, relações pré-existentes e redes de indicações (“Leads Próprios da Travent” ou “Leads Originados pela Travent”) constituem informações de propriedade da Travent. Essas informações podem ser utilizadas pela Travent para suas atividades contínuas de marketing e prestação de serviços, incluindo a promoção de produtos e serviços não concorrentes.

4.3 Transferências internacionais de dados

Devido à nossa natureza binacional (México – Estados Unidos) e à prestação de serviços em eventos internacionais (incluindo eventos no Reino Unido e na União Europeia), podemos transferir dados pessoais entre jurisdições. Essas transferências são realizadas de acordo com as seguintes salvaguardas:

• Cláusulas Contratuais Padrão (Standard Contractual Clauses – SCCs) da UE para transferências de ou para países da União Europeia
• Mecanismos equivalentes reconhecidos pelo GDPR do Reino Unido para transferências de ou para o Reino Unido
• Conformidade com o artigo 36 da LFPDPPP para transferências internacionais a partir do México
• Garantias contratuais equivalentes com todos os parceiros que recebem dados pessoais

4.4 Requisitos legais

Podemos divulgar informações pessoais se isso for exigido por lei, por intimação, ordem judicial ou outra autoridade governamental, ou se acreditarmos, de boa-fé, que tal divulgação seja necessária para proteger nossos direitos ou cumprir um processo legal.

4.5 Transferência de negócios

No caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, as informações pessoais podem ser transferidas como parte dessa transação, sujeitas a proteções de privacidade equivalentes.

5. Segurança dos dados

A Travent implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais comercialmente razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Essas medidas incluem:

• Controles de acesso e requisitos de autenticação para sistemas que contêm dados pessoais
• Criptografia de dados em trânsito e, quando aplicável, em repouso
• Obrigações de confidencialidade para todos os funcionários e prestadores de serviços que lidam com dados pessoais
• Revisão periódica das práticas de segurança de dados
• Notificação oportuna em caso de incidentes de segurança que afetem dados pessoais

No caso de um incidente de segurança que afete seus dados, nós o notificaremos de acordo com os prazos e requisitos estabelecidos pela legislação aplicável.

6. Retenção de dados

Conservamos as informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste Aviso, para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos contratos. Quando as informações não forem mais necessárias, nós as eliminamos de forma segura.

Ao término de um contrato comercial ou mediante sua solicitação por escrito, encerraremos o uso ativo de suas informações, em conformidade com os acordos aplicáveis e a legislação vigente.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência de navegação e analisar o uso do site. Você pode controlar as configurações de cookies por meio das preferências do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Não utilizamos tecnologias de rastreamento para coletar informações pessoais além do necessário para a análise e o funcionamento do site.

8. Seus direitos à privacidade

8.1 Direitos ARCO – LFPDPPP (Residentes no México)

De acordo com a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: saber quais dados pessoais temos sobre você, para que os utilizamos e quais são as condições de uso
• Retificação: corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Cancelamento: solicitar a exclusão de seus dados quando considerar que eles não são mais necessários para a finalidade que justificou sua coleta
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento de seus dados para fins específicos

Para exercer seus direitos ARCO, envie sua solicitação por escrito para info@travent.global. Responderemos em um prazo máximo de 20 dias úteis, conforme estabelecido na LFPDPPP.

8.2 Direitos previstos no GDPR do Reino Unido / Lei de Proteção de Dados de 2018 (Residentes no Reino Unido)

Se você estiver no Reino Unido, seus dados pessoais serão tratados de acordo com o UK GDPR e a Lei de Proteção de Dados de 2018. Você tem o direito de:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
• Retificar dados pessoais imprecisos ou incompletos
• Supressão (“direito ao esquecimento”) em determinadas circunstâncias
• Restrição do tratamento em determinadas circunstâncias
• Portabilidade de dados quando o tratamento se baseia no consentimento ou em contrato
• Opôr-se ao tratamento de dados com base em interesses legítimos
• Apresentar uma reclamação ao Information Commissioner’s Office (ICO) no site ico.org.uk

Não transferimos dados pessoais para países fora do Reino Unido sem garantir que sejam aplicadas as salvaguardas adequadas, de acordo com o UK GDPR.

8.3 Direitos previstos no RGPD da UE (Residentes na União Europeia)

Se você estiver na União Europeia, seus dados pessoais são tratados de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD). As transferências internacionais de seus dados pessoais são realizadas de acordo com as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia. Você tem o direito de:

• Acesso, retificação, exclusão, restrição e portabilidade dos seus dados
• Opor-se ao tratamento de dados e às decisões automatizadas
• Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente
• Apresentar uma reclamação à autoridade de controle do seu Estado-Membro

8.4 De acordo com a CCPA (residentes na Califórnia, EUA)

Se você for residente na Califórnia, tem direito a:

• Saiba quais informações pessoais coletamos, utilizamos, divulgamos ou vendemos
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais (sujeito a certas exceções)
• Optar por não participar da venda de suas informações pessoais (a Travent não vende informações pessoais)
• Não ser discriminado por exercer seus direitos à privacidade

9. Comunicações de marketing

Só enviaremos comunicações de marketing e promocionais a pessoas que tenham dado seu consentimento explícito ou com as quais tenhamos um relacionamento comercial estabelecido que permita tais comunicações, de acordo com a legislação aplicável.

Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento:

• Clicando no link para cancelar a assinatura em qualquer e-mail de marketing
• Entrando em contato conosco diretamente no endereço indicado abaixo

Respeitamos o status de consentimento de marketing definido para cada contato e não enviamos comunicações comerciais não solicitadas a pessoas que tenham optado por não recebê-las ou que não tenham dado seu consentimento.

10. Informações de contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade, para exercer seus direitos ou para relatar uma preocupação, entre em contato conosco:

Travent, LLC

1717 Woodstead Court, Suíte 115

The Woodlands, Texas 77380

Estados Unidos

TAME Events, S. de R.L. de C.V.

Cidade do México, México

E-mail: info@travent.global

Site: travent.global

11. Atualizações deste Aviso

Podemos atualizar esta Declaração de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, requisitos legais ou necessidades operacionais. Publicaremos a Declaração atualizada em nosso site com uma data de vigência revisada. O uso continuado de nosso site ou serviços após a publicação das alterações constitui sua aceitação dessas alterações.

Última atualização: 1º de junho de 2026

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